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2021年的雙十一,TATA木門(mén)以12.5億的成交額再次刷新歷史。
但破紀(jì)錄的遠(yuǎn)不止這一項(xiàng):截至 12日零點(diǎn),全網(wǎng)累積曝光1.4億人次,全網(wǎng)進(jìn)店訪(fǎng)客733萬(wàn)人,全網(wǎng)店接待20.3萬(wàn)人次。而旗下子品牌“錦上宅”入戶(hù)門(mén)累計(jì)銷(xiāo)量也突破10000樘。 在參與雙十一的第10年,TATA木門(mén)以亮眼的成績(jī)?yōu)樽约航涣艘环萃昝赖拇鹁怼?/span>
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從2014年的7400萬(wàn)元開(kāi)始,1.83億、2.938億、6.19億、7.65億、8.42億、10.23億,再到今年的12.5億。TATA木門(mén)雙十一的成交額每年都在以穩(wěn)定的速度不斷攀升。
洶涌翻滾的數(shù)字不僅是一場(chǎng)購(gòu)物狂歡的數(shù)據(jù),更是探尋企業(yè)實(shí)力的窗口。 再創(chuàng)新高的背后TATA 木門(mén)到底做對(duì)了什么,又有怎樣的“火爆公式”能夠帶來(lái)思考和啟發(fā)?
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員工 家文化凝聚團(tuán)隊(duì)力
12.5億訂單之下是全體TATA人48小時(shí)不打烊的激情在線(xiàn)。
從認(rèn)真回復(fù)每一位消費(fèi)者的客服,到直播間熱情回答每一個(gè)問(wèn)題的主播,再到親自坐陣嘉善TATA電商總部TATA木門(mén)董事長(zhǎng)縱瑞原,雙十一的TATA木門(mén)將所有的力量凝聚在了一起。
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在北京現(xiàn)場(chǎng),創(chuàng)始人吳晨曦更是帶著一眾高管登臺(tái)講述曾經(jīng)的青春和奮斗,家人般情感成為了TATA木門(mén)深層的動(dòng)力源泉。 在營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、盈利之外,TATA木門(mén)的成功首先源于它是一個(gè)有愛(ài)的公司。
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專(zhuān)注產(chǎn)品 硬實(shí)力滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)
業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng),好產(chǎn)品是關(guān)鍵。本次雙十一,【DM002】——原點(diǎn)和【DM003】——憧憬以及錦上宅入戶(hù)門(mén)均表現(xiàn)良好。22年來(lái),TATA 木門(mén)以木門(mén)為核心,將產(chǎn)品專(zhuān)注在門(mén)上,持續(xù)主打“靜音+降噪”,形成了行業(yè)內(nèi)獨(dú)特的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
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每年,TATA 木門(mén)將銷(xiāo)售額的12%用于產(chǎn)品研發(fā),從樘木門(mén)的推出,到之后不斷新品的推出、迭代,TATA木門(mén)從未停止過(guò)變革。過(guò)去8年間,TATA 木門(mén)不斷完善降噪靜音技術(shù),并完成三次產(chǎn)品升級(jí),在原始45度斜口技術(shù)上,升級(jí)靜音鎖、將密封條提升為 C 型彈性結(jié)構(gòu),迎合了消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。
本次雙 11,TATA 木門(mén)除了原有的靜音降噪系列,背景墻、入戶(hù)門(mén)、靜音窗也獲得了大量用戶(hù)訂單,多品類(lèi)產(chǎn)品拓展初見(jiàn)成效,為業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)提供了驅(qū)動(dòng)。
始終在“一米寬一萬(wàn)米深”的方向深耕,TATA 木門(mén)用實(shí)際行動(dòng)不斷推動(dòng)著木門(mén)行業(yè)的變革和進(jìn)步,也以解決消費(fèi)痛點(diǎn)的方式為自己在當(dāng)下消費(fèi)格局中贏(yíng)得一席之地。
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營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 精準(zhǔn)破圈玩轉(zhuǎn)全渠道
成績(jī)的光環(huán)背后,今年TATA木門(mén)打的是一場(chǎng)準(zhǔn)備已久的硬仗。 兩款全新產(chǎn)品的推出,5位 boss 級(jí)總裁親臨直播間、帶貨達(dá)人羅永浩、薇婭、雪梨等人的加盟助陣以及經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店百城千店的聯(lián)動(dòng)等將這場(chǎng)狂歡推向一個(gè)又一個(gè)高潮。
此次雙 11狂歡季,TATA 木門(mén)推出的活動(dòng)主題是“讓每一份狂歡都靠譜”,從年中就已開(kāi)始布局,并基于 2000萬(wàn)觸達(dá)用戶(hù)的自有社交矩陣和外部社交渠道進(jìn)行多頻宣傳,在活動(dòng)前期就成功預(yù)熱。
多場(chǎng)直播更是將優(yōu)惠讓利給更多消費(fèi)者。近兩年,直播成為T(mén)ATA木門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)利器:與頭部主播的合作形成了巨大流量及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,而經(jīng)銷(xiāo)商的直播打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下體驗(yàn),形成閉環(huán)。
可以說(shuō),圍繞為消費(fèi)者消費(fèi)者提供更加直觀(guān),更加優(yōu)惠的購(gòu)物體驗(yàn),TATA木門(mén)不斷嘗試著更新的手段和渠道。
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錨定數(shù)字化 向技術(shù)時(shí)代要紅利
雙十一的狂歡節(jié)中,云屏技術(shù)、直播帶貨等新技術(shù),既提升了客戶(hù)體驗(yàn),也打開(kāi)TATA木門(mén)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新階段。TATA木門(mén)一直是行業(yè)數(shù)字化的先鋒 ,而相關(guān)成果也為其融合時(shí)代發(fā)展,踏上新零售這趟高速列車(chē)提供了助力。
號(hào)稱(chēng)“年底住新家”的快服務(wù)是TATA木門(mén)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力直白的體現(xiàn)。如何保障品質(zhì)并能快速送達(dá)消費(fèi)者是眾多企業(yè)面臨的難題。而TATA木門(mén)率先出擊,開(kāi)發(fā)建設(shè)行業(yè)標(biāo)桿級(jí)的全鏈路信息平臺(tái),大化提升了生產(chǎn)效率,讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)有了時(shí)效性的保障。
不僅僅賦能銷(xiāo)售,TATA木門(mén)和阿里云正在打造的全鏈路數(shù)字化信息系統(tǒng)還將將支撐TATA木門(mén)從采購(gòu)、商機(jī)、訂單、履約、返修等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到服務(wù)的全面數(shù)字化。 在新技術(shù)、新手段下,TATA木門(mén)的全方位升級(jí)指日可待!
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