居然之家天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@開園倉儲、送配裝費用或降低20%以上

時間：2021-12-08 09:20:16 類型：全屋定制瀏覽量：7487

今年，居然之家全面布局數(shù)字化，前有零售平臺App“洞窩”的上線，后有居然裝飾的“數(shù)字+”產(chǎn)品等等。日前，居然之家又有一項數(shù)字化舉措落地，聚焦消費后端痛點及難題，成為家居圈的焦點。

12月6日，經(jīng)過3年的開工建設(shè)，居然之家寶坻智慧物流園正式開園。作為目前全國大的家居物流中心，該物流園將服務(wù)于200公里半徑范圍內(nèi)的客戶，或?qū)S商的倉儲、送配裝費用降低20%以上。

開園儀式現(xiàn)場，居然之家董事長汪林朋及集團領(lǐng)導(dǎo)班子、中國建筑材料流通協(xié)會會長秦占學、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會秘書長張仁江、居然之家智慧物聯(lián)總經(jīng)理楊明以及廠商代表等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓共同見證了這一時刻。

智慧物流園落地數(shù)字科技解決痛點

智慧物流園1期建設(shè)298畝，由自動化立體庫、定制庫、保稅庫、綜合加工區(qū)組成，為居然之家智慧物流平臺提供載體。在商流和物流分離的基礎(chǔ)上，該平臺將通過對智能倉儲、定制加工、送配裝一體化三個方面的能力建設(shè)，解決家居物流行業(yè)諸多痛點。

園區(qū)內(nèi)的立體庫、定制庫、保稅庫能夠滿足多種產(chǎn)品存儲方式。數(shù)字化的智慧倉擁有先進的全景掃描站、自動化立體庫、AGV小車等，力圖做到運輸、存儲、擺放的優(yōu)化。高效自動化的加工廠則結(jié)合極致的客訴處理，與居然之家獨有的下單軟件一起提供優(yōu)質(zhì)加工服務(wù)。

配送鏈路的數(shù)字化不僅能實現(xiàn)智能載配、線路優(yōu)化，還可以實時跟蹤車輛運行軌跡、達到配送全程可視化。寶坻物流園距離北京、天津、唐山載貨運途均不超過1小時，滿足周邊200公里內(nèi)的到家服務(wù)。而在安裝上，智慧物流園還能提供按約送達、送裝一體、專業(yè)技師的服務(wù)承諾，將大大提升品牌和消費者的滿意度。

居然之家集團董事長兼CEO汪林朋表示，智慧物流園是向智能化和數(shù)字化要效益，這就是居然之家一直堅持做的“難而正確的事”。他還表示，進園后，廠家倉儲和送配裝費用將降低20%以上，大大提振了廠商信心。

居然之家集團董事長兼CEO汪林朋

變革后端物流提升消費體驗

從開始建設(shè)到投入使用，智慧物流園用了3年的時間。如此長的時間意味著，家居大件“后一公里”的變革并不簡單，但居然之家卻堅持迎難而上，用數(shù)字化解決其倉儲物流。

開園儀式現(xiàn)場，汪林朋表示，家居行業(yè)的賽道有著5萬億的市場規(guī)模，但是目前的商業(yè)競爭在營銷、引流等前端，后端的交付做的少。而當消費者已不再滿足于基礎(chǔ)銷售服務(wù)和單純產(chǎn)品迭代，如何提升服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)體驗就成為家居品牌需要攻克的重要課題。

基于此，居然之家堅持智慧物流園的建設(shè)，希望以好物流和送配裝改革后端物流，提升消費體驗，讓消費者真正感到簡單、快樂。從賣場到廠家，從倉庫再到消費者家，信息流和物流鉤織出了一張精密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，嚴格把控了倉儲物流交付流程。

居然之家智慧物聯(lián)總經(jīng)理楊明

數(shù)字化的變革為家居物流帶來了新的可能性。截至目前，居然之家天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@區(qū)已入駐品牌約70余個。開園儀式現(xiàn)場，多家品牌與居然之家智慧物聯(lián)簽訂了項目合作協(xié)議。居然之家智慧物聯(lián)總經(jīng)理楊明還透露，未來三到五年，天津智慧物流園的模式將在全國進行復(fù)制，構(gòu)建全國性家居物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。居然之家的“地網(wǎng)”即將全面開撒。

提升效率與體驗六大賽道加速推進

智慧物流園的開園，意味著居然之家六大賽道戰(zhàn)略的進一步推動。

2020年12月，居然之家提出發(fā)力包括設(shè)計、施工、材料采購、家具采購、物流配送和居家服務(wù)在內(nèi)的六大新賽道。一年過去，汪林朋表示，今年六大賽道都取得了良好發(fā)展，營收已達20億元，2022年預(yù)計將達到30億元-50億元，未來或可改變居然之家的收入模式。

作為六大賽道的重要組成部分，隨著天津?qū)氎嬷腔畚锪鲌@投入使用，居然之家將以智慧物流平臺為基礎(chǔ)，在數(shù)字化的加持下，構(gòu)建出數(shù)字化時代新零售商業(yè)模式的基礎(chǔ)支撐，讓設(shè)計、家裝、家居建材銷售、到家服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的閉環(huán)真正落地“行走”。

不止如此，居然之家智慧物聯(lián)還將打破邊界，實現(xiàn)平臺化運營。例如，無縫接入居然之家本地化家居零售平臺洞窩App，讓整個家居生態(tài)閉環(huán)的價值真正體現(xiàn)出來。