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剛剛過(guò)去的2021年,新一代信息技術(shù)與各行各業(yè)融合發(fā)展,新冠疫情揮之不去,全球數(shù)字化進(jìn)程仍在加速,各行各業(yè)涌現(xiàn)出不少以數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的案例事件。其中令人印象深刻的要數(shù)家庭市場(chǎng)的變化——數(shù)字化、信息化、智能化被更多地提及,老生常談的智能家居行業(yè)也隨之迎來(lái)發(fā)展新方向、新動(dòng)能、新可能,家庭市場(chǎng)再度風(fēng)起云涌!
從智能家居到智慧家庭
家庭市場(chǎng)的內(nèi)涵和外延極大擴(kuò)展
智能家居行業(yè)由來(lái)已久。從2000年前后發(fā)端的單品智能,到2005年起興起的智能互聯(lián),再到2014年以后出現(xiàn)的全屋智能,我國(guó)智能家居市場(chǎng)穩(wěn)中有進(jìn),逐步向好。2021年以來(lái),在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)需求、政策牽引的多重驅(qū)動(dòng)下,智能家居向以用戶為中心的全場(chǎng)景演進(jìn),進(jìn)入空間智媒時(shí)代。

技術(shù)方面,5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,為全屋智能生活夯實(shí)了聯(lián)接和計(jì)算基石;分布式操作系統(tǒng)、高新音視頻、自然人機(jī)交互,驅(qū)動(dòng)家庭智能應(yīng)用進(jìn)入更低門檻、更加精彩、更具智慧的新時(shí)代。
市場(chǎng)方面,家庭智能產(chǎn)品快速滲透,在線化可視可管成為剛需;同時(shí)受人口老齡化和二胎政策刺激,家庭市場(chǎng)“一老一小”兩端的安防看護(hù)、健康養(yǎng)老、親子陪伴、在線教育等需求與日俱增;加之持續(xù)疫情影響,不僅居家辦公、遠(yuǎn)程教育成為新常態(tài),家庭與社區(qū)管理、醫(yī)療康養(yǎng)、生活家政等周邊服務(wù)的聯(lián)接需求也大量涌現(xiàn)。

政策方面,“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)將數(shù)字家庭定位為構(gòu)筑“美好數(shù)字生活新圖景”的組成部分。住建部、中央網(wǎng)信辦、教育部、科技部、工信部等16部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》),提出數(shù)字家庭的服務(wù)定位包括家居智能化服務(wù)、線上社會(huì)化服務(wù)和線上政務(wù)服務(wù),大幅延展了傳統(tǒng)智能家居的范疇,明確數(shù)字家庭建設(shè)不僅是“深化住房供給側(cè)改革、強(qiáng)化宜居住宅”的關(guān)鍵舉措,還是“新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的重要支撐;提出了2022年實(shí)現(xiàn)條件較好省份至少一個(gè)城市開(kāi)展數(shù)字家庭建設(shè),2025年數(shù)字家庭成為新裝出售樓盤“標(biāo)配”的可度量目標(biāo)。

多重背景下,家庭市場(chǎng)的內(nèi)涵和外延已發(fā)生巨變,智能家居正朝著智慧家庭演進(jìn)。對(duì)內(nèi)而言,家庭場(chǎng)景的業(yè)務(wù)應(yīng)用加速?gòu)倪B接型向價(jià)值型演進(jìn),全屋智能之上的文化娛樂(lè)、健康養(yǎng)老、親子教育等更多媒體類服務(wù)場(chǎng)景大量出現(xiàn);外部而論,以家庭各類成員需求為中心,覆蓋社區(qū)及周邊的泛家庭數(shù)字生活體驗(yàn)需求開(kāi)始涌現(xiàn),家庭市場(chǎng)從“局域網(wǎng)”走向了“互聯(lián)網(wǎng)”。
從智能家居到智慧家庭,名稱看似變化不大,但數(shù)據(jù)卻揭示了后者巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。報(bào)告顯示,2021年中國(guó)智慧家庭市場(chǎng)規(guī)模(包含智能家居軟硬件售賣收入、通信連接服務(wù)收入、工程服務(wù)收入等)為5053億元;2025年預(yù)計(jì)將達(dá)到8183億元。這意味著,家庭市場(chǎng)“盤子”中通信連接服務(wù)、工程服務(wù)等“副業(yè)”收入將高速增長(zhǎng),催生一個(gè)規(guī)模數(shù)千億的新藍(lán)海市場(chǎng)!

智慧家庭的現(xiàn)狀需求
智慧家庭已成為社會(huì)信息化發(fā)展的重要組成部分。2020年,中國(guó)智慧家庭產(chǎn)品出貨量達(dá)到2.8億臺(tái),預(yù)計(jì)到2025年出貨總量將增長(zhǎng)至8.1億臺(tái),年復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)23.7%。
智慧家庭兼具實(shí)用性和時(shí)尚性,通過(guò)個(gè)性化定制,落地形態(tài)更加豐富,用戶圈層不斷擴(kuò)大。智慧家庭消費(fèi)目前集中于硬件消費(fèi),以單件智能硬件產(chǎn)品切入智能家居生態(tài)建設(shè),仍是企業(yè)在智能家居領(lǐng)域的主要布局方式。
2020年9月,海爾智家推出全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),以“1+N”能力為全場(chǎng)景智慧生活賦能,實(shí)現(xiàn)了以1個(gè)管家協(xié)調(diào)為中心,為用戶提供一體化的智能家居定制方案,包括客廳、廚房、浴室、陽(yáng)臺(tái)、臥室等多個(gè)場(chǎng)景,適配不同基礎(chǔ)的家庭智慧化演進(jìn)。其智能產(chǎn)品涵蓋家電、安全、照明等多個(gè)生活領(lǐng)域,將全方位的智能生活體驗(yàn)帶給每一個(gè)用戶。

物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭建設(shè)正在形成新消費(fèi)熱點(diǎn),催生新消費(fèi)形式。首先體現(xiàn)在智能硬件的應(yīng)用上,以智能音箱為代表的智能產(chǎn)品銷量逐年上升;其次體現(xiàn)在智能系統(tǒng)的應(yīng)用上,智能系統(tǒng)建設(shè)逐漸完備,接受多元、多品牌、多基礎(chǔ)的適配性接入;后體現(xiàn)在智慧場(chǎng)景的應(yīng)用上,智慧場(chǎng)景表現(xiàn)出的自迭代優(yōu)勢(shì),橫向上使物聯(lián)網(wǎng)在家庭領(lǐng)域的應(yīng)用面更寬,縱向上更具延展性。
物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭建設(shè)成為拉動(dòng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的又一重要力量,各品牌紛紛入局,整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于導(dǎo)入期與成長(zhǎng)期的臨界點(diǎn)。智慧家庭供應(yīng)商要抓住當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的時(shí)機(jī),在環(huán)保、設(shè)計(jì)、文化方面下足功夫。
智慧家庭市場(chǎng)的切入點(diǎn)在哪里?
智慧廚房、智能客廳、智能臥室等場(chǎng)景合在一起就衍生出了全屋智能的概念。全屋智能是智慧家庭的終極目標(biāo),從單品智能到全屋智能將有很大的增長(zhǎng)空間,究竟智慧家庭市場(chǎng)的切入點(diǎn)在哪?
智慧家庭是一個(gè)非常泛的概念。從局域智能化來(lái)切入智慧家庭更便捷,廚房、臥室、客廳是很好的場(chǎng)景,但把它們連在一起就比較艱難。大家更愿意在特定場(chǎng)景下嘗試智能化,比如廚房場(chǎng)景中的語(yǔ)音控制油煙機(jī),臥室場(chǎng)景中的人體感應(yīng)開(kāi)燈,客廳場(chǎng)景中的語(yǔ)音控制和攝像頭控制等。從單個(gè)場(chǎng)景智能化慢慢滲透到整個(gè)全屋智能,這才是用戶更易接受的道路。
理論上,全屋智能的趨勢(shì)勢(shì)不可擋,但在具體落地過(guò)程中,相關(guān)的軟硬件升級(jí)、包括供應(yīng)商的升級(jí)服務(wù)都面臨很大的挑戰(zhàn)。只有先做好單品智能化才能實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景智能化,終才能做好全屋智能化?,F(xiàn)在各大小廠商要扎實(shí)做好單品智能或小場(chǎng)景智能化,將來(lái)才有資格做大場(chǎng)景智能化或全屋智能。

此外,要實(shí)現(xiàn)全屋智能,必須得重視兩個(gè)維度。
一是單品智能。在復(fù)雜的家電產(chǎn)品上,比如智能冰箱背后帶有一鍵下單買菜的生態(tài);二是聯(lián)動(dòng)。實(shí)現(xiàn)真正的全屋智能之前,小場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)對(duì)用戶而言有很大的價(jià)值。如果說(shuō)僅用APP控制一盞燈沒(méi)有意義,但它在聯(lián)動(dòng)后能幫助我們?cè)陔x家時(shí)一鍵關(guān)閉空調(diào)和電燈。在全屋智能真正到來(lái)之前,單品的高度智能和小場(chǎng)景智能化仍有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
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