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有時和一些企業(yè)高管朋友聊天,他們總對歐美企業(yè)百年如一日的產(chǎn)品品類追求贊不絕口,認(rèn)為他們才是真正的百年匠心企業(yè),而中國企業(yè)普遍存在跟風(fēng)和投機(jī)的思維,什么來錢快做什么。
對于這個評論,筆者往往只能默然一笑,既不肯定、也不否認(rèn)。因?yàn)楣P者并非專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,中國企業(yè)到底要走什么樣的道路,無法給出答案。倘若真要回答,筆者會說,中國企業(yè)要走一條具有中國特色的經(jīng)營之路。何為中國特色,既有師夷長技,又有獨(dú)立創(chuàng)新。老祖宗告訴我們,既要滴水穿石的堅(jiān)持、也要因地制宜的權(quán)變,這就是我們中國所謂的度,水無常形方為形。
用上段來開宗明義,其實(shí)已經(jīng)表明了筆者的態(tài)度,整裝大家居,既是補(bǔ)藥,也是毒藥,并非補(bǔ)藥,也非毒藥。因時因地因人因勢,我們需要站在四維立體的角度,去考慮這個涉及到泛家居生態(tài)鏈的新生事務(wù)。
但說新,其實(shí)也不新。因?yàn)槠鋵?shí)就是“整裝”和“大家居”的結(jié)合體,早在八年前,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)風(fēng)靡一時,紛紛推出整裝的概念,典型的就有美家?guī)偷?77元、愛空間699元套餐包,那是一個資本競相跟投的領(lǐng)域。
而“大家居”其實(shí)更早,大自然早在2011年年底就提出大家居品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在陶瓷行業(yè)、衛(wèi)浴行業(yè)、定制行業(yè)、家具行業(yè)等頭部企業(yè),也陸續(xù)提出大家居的戰(zhàn)略規(guī)劃。而“百安居”“靚家居”“華美樂”更是在20年前就已經(jīng)在實(shí)行整裝大家居的雛形。
“整裝大家居”就宛如兩條不同的細(xì)流,經(jīng)過崇山峻嶺、歷經(jīng)波折,合為同一條河。但毫無疑問,90%的水滴都倒在了匯合前的泥沙之中。有些曇花一現(xiàn),有些調(diào)轉(zhuǎn)車頭,堅(jiān)持不斷嘗試的企業(yè),寥寥無幾,無論是裝企還是材料企業(yè)。
就像中國特色的社會主義道路一樣,整裝大家居其實(shí)也是一條沒有人走過的路。即使是歐派這家建材家居第一企業(yè),雖然在整裝大家居道路上探索了8年、并且也取得一定的成績(今年整裝大家居直營部門有望突破40億營收、上海和成都的“定制裝修一體化”門店陸續(xù)開業(yè)),但這條路歐派能走多遠(yuǎn),能拓多寬,筆者依然保持謹(jǐn)慎的樂觀。因?yàn)?,整裝大家居,真的不是誰想玩就能玩的。
那么,想進(jìn)軍整裝大家居,具體的挑戰(zhàn)有哪些呢?
首先,是因時,現(xiàn)在是否到了做整裝大家居的時機(jī)。
雖然說,一攬子服務(wù)、一站式購齊,從裝修到選材,一家搞定;是大多數(shù)消費(fèi)者的夢想。但對于消費(fèi)來說,除了便利,卻依然有個性和品質(zhì),以及性價比的需求,有一家企業(yè)能夠滿足各種客戶需求,這點(diǎn)需要打個大大的問號,倘若只能滿足一部分需求,沒有規(guī)模的支撐,又何來資金和資源去整合龐大的供應(yīng)鏈端。規(guī)?;蛡€性化本身就存在著難以調(diào)和的矛盾,更何況,現(xiàn)在是將家居建材和裝修融為一體,難度可想而知。
因此,踏入整裝大家居這條前人未走過的路,就以為這準(zhǔn)備好足夠的試錯成本,以及隨時調(diào)整策略的機(jī)動反應(yīng)能力,倘若自身體質(zhì)不好,很有可能死在長征的路上。
其次,是因地,泱泱華夏,地大物博,各地有各地的特色。
即使是強(qiáng)如華為、美的這種大眾消費(fèi)品牌,也很難說在某個局部市場占據(jù)絕對領(lǐng)導(dǎo)地位,更何況是低頻消費(fèi)、低關(guān)注度的建材裝修行業(yè)。另外,強(qiáng)龍難壓地頭蛇,家居建材品牌商之前更多的是坐在中南海指揮各地加盟商作戰(zhàn),或合縱或連橫,這次要親自要完整裝,親自下場,和所有材料商及裝企進(jìn)行肉搏戰(zhàn),誰又有百分之百的勝算。
因人,首先是企業(yè)和企業(yè)主。
企業(yè)作為法人,是否具體持續(xù)的造血能力,來抵御未知領(lǐng)域不斷冒出來的試錯成本。個人認(rèn)為,利潤低于9位數(shù)的企業(yè)(無論是裝企還是材企),就別輕易嘗試了,砸大了傷身,砸小了,宛如一塊小石子砸入大海,浪花都起不了一朵。
此外,企業(yè)主的戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)略眼光,或者說背后是否有對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢及市場動態(tài)具有預(yù)先洞察力的高人,這也是非常關(guān)鍵的因素。還有就是終端直面戰(zhàn)爭的團(tuán)隊(duì),材企往往不缺紙上談兵的秀才,裝企往往不缺隨機(jī)應(yīng)變的士兵。要在終端市場打造一支怎么樣的團(tuán)隊(duì),文能安邦、武能鎮(zhèn)國,既能深喑營銷策略,又能光著膀子和工地裝修工稱兄道弟,這是一個大大的難題。
因勢,說的是品牌勢能和渠道勢能。
品牌勢能首先要解決品牌認(rèn)知問題,比如你之前是一個材料品牌,突然有一天你告訴消費(fèi)者你也能做裝修,消費(fèi)者對你的信任度去到哪里?渠道勢能要解決的問題更大,因?yàn)槟忝媾R的不只是其他材料商,還要面對當(dāng)?shù)匮b企的競爭。稍有不慎就背腹受敵,從材料到交付,到售后,一點(diǎn)點(diǎn)差錯都不能出。
隨著信息的流通和科技的進(jìn)步,行業(yè)壁壘也將會打破,不只是材料可以進(jìn)軍裝修,裝企也可以涉足材料。這已經(jīng)不是簡單的跨界打劫,甚至家電行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)都會涉足到這個領(lǐng)域。
大家應(yīng)該還記得,就在去年的4月,再度出山的黃光裕,親自推出了全新的BIM智能家裝平臺——打扮家,雖然目前看上去是波瀾不驚,但我們誰也沒辦法預(yù)料,其他的資本大鱷,商業(yè)巨頭會盯上這塊由共融衍生出來的新蛋糕呢!或許到時候,將自己的品牌找個好歸宿、賣個好價錢才是眾多意欲進(jìn)軍整裝大家居的企業(yè)主的唯一選擇。
(文章來源:陶瓷資訊 侵刪)
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