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近期,有一家家居企業(yè)發(fā)出聲明:嚴禁個別專賣店以提升業(yè)績之名,行串貨之實,對問題突出的專賣店,將采取警告、處罰、取消資格、追究法律責任等維權措施。
行業(yè)的“竄貨”問題是一個普遍現(xiàn)象。陶城君查詢6家陶企近兩年的訴訟情況,從2021年至今,合計有28起與經(jīng)銷商的訴訟案件,究其原因,不少都是由于市場保護區(qū)域管控矛盾引發(fā)的。尤其是對于近年業(yè)內大力推廣的“中心倉”模式,在陶城君走訪過程中,有不少經(jīng)銷商對此表達了“竄貨的擔憂”,認為中心倉與省代的差別不大。
市場挑戰(zhàn)下,廠商關系如何走向良性發(fā)展,“竄貨問題”值得警惕。
經(jīng)銷商串貨、售假
有家居企業(yè)緊急聲明
針對經(jīng)銷商串貨、售假的情況,近期,庫斯家居發(fā)布一則“告全體經(jīng)銷商書”。其中提到,近些年來,有一小部分經(jīng)銷商,為了攫取利潤而不惜破壞公司政策與規(guī)定,違背既已約定的義務與責任,甚至出現(xiàn)嚴重違法的方式經(jīng)營。2022年7月14日,庫斯家居為了還市場以正義、維護庫斯品牌聲譽和企業(yè)形象,對江西省萍鄉(xiāng)市專賣店串貨售假、瀏陽市制假販假的不法商家廠家采取了“雷霆打擊行動”。
對于個別專賣店以提升業(yè)績之名,大行串貨之實,庫斯家居表示堅決反對,并對此提出多點忠告,其中包括:
凡屬于庫斯的加盟經(jīng)銷商伙伴,針對萍鄉(xiāng)瀏陽出現(xiàn)的串貨售假等問題進行自查自糾。
公司成立專門的銷售督察部,對整個銷售終端進行拉網(wǎng)式排查及重點督查,對問題突出的專賣店,除取消一切優(yōu)惠的活動政策以外,還將根據(jù)實際情況采取警告、處罰、取消資格、追究法律責任等維權措施。
凡是具有串貨、售假等行為的經(jīng)銷商應及時收手整改,并停止一切違反公司制度和非法行為。
對提醒、規(guī)勸充耳不聞的重點區(qū)域、重點違法的商家廠家,將采取一切必要手段堅決予以重拳打擊,絕不姑息。
開通舉報、舉證通道,歡迎以事實為依據(jù)的舉報投訴,有價值的線索公司予以相應的獎勵。
庫斯家居表示,無數(shù)事實證明,串貨行為也許可以讓商家獲得暫時的蠅營茍利,但是,這種以傷害他人為手段,以擾亂市場秩序為目的行為,不僅嚴重違規(guī)違法,而且自毀家居事業(yè)商基,注定是要遭人唾罵的,也注定是要失敗的。
6家陶企28起經(jīng)銷商糾紛
舉報廠家“偷漏稅”事件頻出
各區(qū)域之間的相互竄貨,對于行業(yè)而言是一個普遍現(xiàn)象。事實上,這也并非首例由于竄貨問題引發(fā)的廠商爭議。從2021年下半年起,家居、建材企業(yè),關于經(jīng)銷商舉報廠家“偷漏稅”的事件頻出,甚至不惜打上官司,背上“商業(yè)詆毀”的代價。
2022年上半年,就有一位經(jīng)銷商實名舉報某陶瓷品牌“偷漏稅”,所發(fā)內容在行業(yè)引起廣泛關注,究其原因,也是由于竄貨問題引起的。
竄貨問題自古存在,每個品牌都會存在,只是有些品牌管控的嚴一些,而有些品牌則睜一只眼閉一只眼,反正都是賣貨,對于廠家而言,利潤沒有減少,誰賣都是賣。
不過對于經(jīng)銷商而言,則是一件吃力不討好的事情,在一個地方辛辛苦苦做出了品牌知名度,好不容易產(chǎn)生了訂單,又被外地經(jīng)銷商或是廠家搶走,對于本地的經(jīng)銷商而言是啞巴吃黃連有苦說不出。
特別是近年來市場行業(yè)變差,競爭加劇的情況下,廠商之間的摩擦日益增多。陶城君查詢6家陶企訴訟記錄發(fā)現(xiàn),2021年以來,便有28起與經(jīng)銷商的訴訟案件,其中絕大部分為買賣合同糾紛,部分為因買賣糾紛引發(fā)的商業(yè)詆毀、不正當競爭糾紛。
2022年,陶城報“千城萬商”終端走訪活動中,陶城君也了解到不少區(qū)域“竄貨”、價格戰(zhàn)的問題依舊頻頻出現(xiàn)。尤其是對于業(yè)內近兩年較為推崇的“中心倉”模式,有經(jīng)銷商表示了擔憂,認為中心倉的設置與省代沒有多大差別,從中心倉流通出來的貨物,將給當?shù)氐氖袌鰞r格體系帶來破壞,反而讓經(jīng)銷商產(chǎn)生壓力。
不過陶城君也認為,廠商矛盾應該采取正確、合法的方式進行解決,檢舉“偷漏稅”的方式不應成為污名化品牌、企業(yè)或者個人發(fā)泄情緒的工具。
解決“竄貨”問題
做起來也不容易
與售假比起來,談起竄貨的問題,大家的態(tài)度總會顯得有些曖昧不清。有經(jīng)銷商認為,“不管是瓷磚、衛(wèi)浴行業(yè),廠家把產(chǎn)品給了經(jīng)銷商,經(jīng)銷商是選擇虧本賣還是賺錢賣,取決于自己,因為物權已經(jīng)分割給了經(jīng)銷商?!?br/>
畢竟,市場里的產(chǎn)品,歸根到底也是從廠家的渠道中流通出來的,與其要求經(jīng)銷商“自查自糾”,不如先從廠家的角度做好渠道管控和監(jiān)測力度,從根本源頭解決問題。
近年來,基本上所有陶瓷品牌都會提到要做好市場保護、渠道監(jiān)控的布局。但也有經(jīng)銷商認為,聽起來簡單,實際也不容易。以某個品牌為例,“它的產(chǎn)品價格可以賣到這么貴,也是要付出大量人力物力的,要控制市場,不能像其他廠一樣,隨便誰開單都可以;產(chǎn)品包裝都要做好標簽,炒貨去到哪里,源頭很快就能查出來?!?/span>
無論如何,隨著市場形勢日益嚴峻,廠家、經(jīng)銷商的矛盾將會日漸凸顯,產(chǎn)品流通、市場管控的壓力也會日漸增加,如何才能獲得長久良性的發(fā)展,值得行業(yè)各方共同維護。
(文章來源:陶城報 侵刪)
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