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日前，美詩(shī)固門窗在如火如茶的“品質(zhì)315工廠大補(bǔ)貼”的活動(dòng)中，同時(shí)舉辦了老客戶回訪活動(dòng)，“感恩回饋，查缺補(bǔ)漏，排查不足，滿意度調(diào)查”，是本次老客戶回訪的主題。
定制門窗市場(chǎng)品牌商家廠家眾多，良莠不齊，不乏“游擊隊(duì)“和魚(yú)龍混雜者。門窗產(chǎn)品又非常特殊，使用頻次高，加上關(guān)乎高層安全，因此產(chǎn)品的品質(zhì)功底和必要的時(shí)常檢測(cè)非常重要。近日，美詩(shī)固工作人員主動(dòng)上門，一方面是幫用戶檢查門窗安裝完成后可能存在的隱患和不足，小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，復(fù)雜一點(diǎn)的預(yù)約上門處理，確保用戶門窗的安全質(zhì)量；另一方面也是對(duì)用戶整個(gè)使用過(guò)程進(jìn)行滿意度調(diào)查。門窗裝上，不可替換，只有真正住上一段時(shí)間，對(duì)門窗品質(zhì)才會(huì)有更深刻的體會(huì)。在安裝環(huán)節(jié)，美詩(shī)固擁有門窗行業(yè)獨(dú)特的總部安裝直屬團(tuán)隊(duì)，規(guī)范化培訓(xùn)和管理，率先應(yīng)用了安裝現(xiàn)場(chǎng)云監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程安裝監(jiān)督和交互，確保品質(zhì)服務(wù)的口碑，并給其加盟經(jīng)銷商賦能幫扶，成為行業(yè)一個(gè)稀有現(xiàn)象。
每次回訪結(jié)束后，美詩(shī)固的工作人員都認(rèn)真做出總結(jié)，匯總用戶的建議，整理談?wù)摰姆桨?，?xì)致并優(yōu)化下步工作。美詩(shī)固門窗將至上的服務(wù)品質(zhì)帶給美詩(shī)固門窗的所有用戶，不斷的創(chuàng)新，不斷的改革，不斷的提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
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