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日前，美詩固門窗在如火如茶的“品質(zhì)315工廠大補(bǔ)貼”的活動中，同時舉辦了老客戶回訪活動，“感恩回饋，查缺補(bǔ)漏，排查不足，滿意度調(diào)查”，是本次老客戶回訪的主題。
定制門窗市場品牌商家廠家眾多，良莠不齊，不乏“游擊隊“和魚龍混雜者。門窗產(chǎn)品又非常特殊，使用頻次高，加上關(guān)乎高層安全，因此產(chǎn)品的品質(zhì)功底和必要的時常檢測非常重要。近日，美詩固工作人員主動上門，一方面是幫用戶檢查門窗安裝完成后可能存在的隱患和不足，小問題當(dāng)場解決，復(fù)雜一點(diǎn)的預(yù)約上門處理，確保用戶門窗的安全質(zhì)量；另一方面也是對用戶整個使用過程進(jìn)行滿意度調(diào)查。門窗裝上，不可替換，只有真正住上一段時間，對門窗品質(zhì)才會有更深刻的體會。在安裝環(huán)節(jié)，美詩固擁有門窗行業(yè)獨(dú)特的總部安裝直屬團(tuán)隊，規(guī)范化培訓(xùn)和管理，率先應(yīng)用了安裝現(xiàn)場云監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程安裝監(jiān)督和交互，確保品質(zhì)服務(wù)的口碑，并給其加盟經(jīng)銷商賦能幫扶，成為行業(yè)一個稀有現(xiàn)象。
每次回訪結(jié)束后，美詩固的工作人員都認(rèn)真做出總結(jié)，匯總用戶的建議，整理談?wù)摰姆桨福?xì)致并優(yōu)化下步工作。美詩固門窗將至上的服務(wù)品質(zhì)帶給美詩固門窗的所有用戶，不斷的創(chuàng)新，不斷的改革，不斷的提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
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